Wie kiest voor een Jaguar of Land Rover, neemt meteen ook een optie op de bijhorende clubs: elke maand bieden ze alle leden exclusieve privileges en niet-te-missen deals die de merkbeleving versterken. Choco bouwde deze clubcommunicatie de voorbije jaren mee uit en maakt van een loyaltyprogramma een echte merkverbinder.
“Zo’n Club kan echt een meerwaarde voor een automerk zijn. Je klanten zijn immers zoveel meer dan louter de drivers van je wagens: via de privileges toon je oprechte interesse in hun leven en geef je hen de kans om er nóg meer uit te halen. Zo bouw je echte en hechte relaties.”
- Krist Pauwels, strateeg bij choco -
Choco bedenkt de privileges, neemt contact op met de betrokken partners en vertaalt ze in wervende campagnes op de clubsites. En dat loont: de ziel van het merk kruipt onder je huid, en geeft goesting om de community samen met Jaguar Land Rover verder uit te breiden. Uiteraard past elk privilege perfect bij het merk-DNA. Zo zijn de privileges voor Land Rover eerder avontuurlijk, en die van Jaguar vooral gesofisticeerd.
Daarnaast bundelen we de privileges in een maandelijkse nieuwsbrief naar de leden. En daar wordt naar uitgekeken: 55% van de leden bekijkt de maandelijkse nieuwsbrief, 21% daarvan klikt door, en niet minder dan 14% gaat over tot conversie. Topcijfers, voor twee topmerken.
Let's work together
+32 (0)3 491 88 50